Acil Sağlık Hizmetlerinin ulaşılabilirliğini, etkinliğini ve verimliliğini artırmak. Bunu yaparken de 112 Acil Sağlık Personelinin ve Acil Sağlık Hizmeti talebinde bulunanların memnuniyetini sağlamak. Hizmet içi eğitimler ile Personelin eğitim becerilerini sürekli artırmak, teknolojik yeniliklerden faydalanarak hizmetin toplumun her kesimine din, dil, ırk ayrımı gözetmeksizin aynı standartlarda ulaştırılmasını sağlamaktır.